[Site] Modifier ou réinitialiser votre code de sécurité
COMMENT MODIFIER OU réinitialiser votre code de sécurité depuis votre espace client arkeabanqueprivee.fr ?
Bon à savoir :
- Si vous avez l'application CMB, vous devez modifier votre code de sécurité via l'application. Si vous avez oublié votre code de sécurité et que vous ne pouvez pas vous connecter par biométrie, cliquez sur "demander un nouveau code de sécurité par courrier" dans votre espace client sur cmb.fr. Vous recevrez d'ici quelques jours un courrier avec un nouveau code de sécurité.
- Si vous n'avez pas l'application et que vous avez perdu votre code de sécurité, cliquez sur "réinitialisation de votre code de sécurité".
- Pour modifier votre code de sécurité, connectez-vous à votre espace client sur arkeabanqueprivee.fr avec vos identifiant et mot de passe habituels.
- Renseignez votre identifiant et votre mot de passe reçus par courriel (dans le cas d’une ouverture de compte en ligne) ou fournis sur papier par votre conseiller (dans le cas d’une ouverture de compte en agence) et cliquez sur “Se connecter”.
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Créez votre nouveau code de sécurité à 5 chiffres, confirmez-le en le renseignant à nouveau puis validez.
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Vous pouvez utiliser dès maintenant votre nouveau code de sécurité !
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Sur l'écran suivant, renseignez le code de validation reçu par SMS et votre code de sécurité actuel (pas le nouveau que vous êtes en train de créer) puis validez.
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Vous pouvez utiliser dès maintenant votre nouveau code de sécurité !
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